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亚马逊新店铺总是被封? 无论新手还是老司机运营亚马逊都要避免这六个“坑”

类目:亚马逊运营学习 编辑:豫满全球 浏览次数:10000+ 发布时间:2020-04-20 15:09:42

本文标题:亚马逊新店铺总是被封? 无论新手还是老司机运营亚马逊都要避免这六个“坑”


  亚马逊新店铺总是被封? 无论新手还是老司机运营亚马逊都要避免这六个“坑”


  1.亚马逊账户关联


  为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定,同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。


  如果发现都是一个人在操作,同时属于一个人拥有的话,这样账户就会被关联。亚马逊确定是同一个操作多个账号,亚马逊就会做出关闭店铺的处罚!


  2.跟卖侵权


  很多新手卖家或者是,老卖家经常遇到的问题。


  跟卖的出单非常快,但是风险也比较大,因为面临着侵权的风险,如果有相关投诉信发给你,要在收到警告,立即下架产品,当然最好是在警告之前,如果投诉成功,亚马逊会告你侵权,账户就会被关闭。


  3.刷单


  卖家们都知道高星级的review对一个listing的重要性,亚马逊也非常清楚Review对于销量的意义,但也不要忘了被亚马逊逮住封店的危险


  第一次是可以放你一马的,只要承认并提供信息。如收到:您操纵过产品的客户评论,属于明知再犯,这样也不会再给你解封了。


  卖家们更应该把时间和精力放在选好产品、优化好listing、服务好买家上面。


  销量和review可能来得会慢一些,但也要相信水到渠成。只要你下的功夫足够,就会得到你想要的结果


  亚马逊也非常清楚Review对于销量的意义,好评少,差评多也会被封店。很多新手卖家,会在这方面栽跟头。因为不知道外国人的习惯,


  开始运营亚马逊店铺时,就要注意,保证好店铺体验,可以适当地赠送小礼品或者礼品卡,让客户体验到优质的服务。另外售后要做好,多查看邮箱。


  您操纵过产品的客户评论,属于明知再犯,这样也不会再给你解封了。


  4.好评太少,差评过多


  特别是新手卖家,都会在这方面栽了跟头。因为他们不知道美国客户的习惯,美国客户的习惯就例如我们在京东买东西,绝大部分时候都不会留下评价,除非商品给我留下的印象不好或者给商品的体验非常好,给我留下了深刻的印象的。才会去评论。


  因此大部分卖家和新手卖家在开始运营亚马逊店铺时,就要注意,保证好这个方面的体验,可以适当地赠送小礼品或者礼品卡,让客户体验到优质的服务。另外售后要做好,多查看邮箱。


  5.产品缺乏相关认证


  可能部分卖家经营的产品,亚马逊是要求提供相关认证的。而且欧洲站的亚马逊对这一方面非常严格,所以如果你是做欧洲站的话,需要的认证会比较多。因此一定要留意你销售的产品是否需要有相关的认证。


  如何知道这个产品需要认证?


  想知道你的产品是否需要认证,通过发布产品,亚马逊针对部分产品都有一个审核,审核的时候需要提供相关的证据。在填写商品详情页面的时候,也会有提示的。因此在产品的审核和填写商品详情页的时候,不要遗留任何一个细节。


  6.产品与图片不符


  特别是卖衣服和包包的卖家,SKU都比较多。颜色有很多种,但是如果你把其中一款作为主图,但是又缺货的话,或者衣服的LOGO修改了,买家购买后发现不一样,买家是可以投诉你的。



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