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跨境电商亚马逊运营具体是做什么的?

类目:常见问题 作者:豫满全球 浏览:999+ 时间:2020.12.09 14:28:55 预计阅读:*分 评论:隐藏

导读:本文介绍关于“跨境电商亚马逊运营具体是做什么的?”的相关知识,希望对您有帮助!


  我们做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂的问题可以+我(V:19137436377 / jk10690)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做跨境电商的各种问题。


正文:


  跨境电商亚马逊运营岗位职责:


  1、经营Amazon站点销售,完成销售任务,做好销售账号管理和维护。


  2、分析市场信息选择产品。


  3、制定销售策略。根据市场.成本等情况调整价格,制定促销方案,确保利润状况。


  4、产品编辑和产品上架。负责将产品信息翻译成法文并上传至亚马逊销售账号。


  5、制定采购计划并管理库存。根据销售速度和物流渠道来制定采购计划并管理库存。


  6、与买家联系,提供售前和售后服务,回复买家咨询,帮助客户解决购买和使用中遇到的问题。


  7、反馈买家的产品和服务问题给采购.品检.仓库和销售。实现内部管理的持续改进。


  8、负责亚马逊账号安全工作。负责移除账号.产品差评,以提高账号的好评率,客户的满意度和产品销量。


  亚马逊卖家从0起步至月销10万美金,相当于完成到从0到1;而从月销10万冲到百万美金,则真正稳定下来,从1走向10。跨境屋历年来累积了大量跨境电商卖家粉丝,这几年完成从1至10的卖家不在少数。更有多位卖家,在过去两年进入了亿级俱乐部。亚马逊卖家要做到月销破百万,成长过程中有哪些命门是必须过的?


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  跨境电商亚马逊运营具体是做什么的?


  产品


  几乎所有月销百万的卖家,都是开发产品的高手。不论是采取铺货的模式,还是精品模式,不论是纯数据化选品,还是和特定优势供应商绑定长期合作,跨境电商老板必须找到能持续卖爆的产品,或者能不断抓到处于上升期且竞争相对小的产品。而不论以哪种模式开发产品,要使生意再上一个台阶,老板都必须能把产品开发模式标准化、模块化、KPI化,进而输出到公司内部所有的相关负责成员,形成一套体系。有的卖家有内部数据系统、员工有不同权限使用进行产品开发,有的专门从大型跨国零售企业挖角采购经理,有的把产品组经理的个人收入与产品线营收直接绑定,有的则把产品开发人员每月开发产品数量作为绩效考核的一部分。具体实施的方法各异,其中的核心,是把在“0到1”阶段验证过的产品开发模式,在公司体系内规模转动起来,进而走向“1到10”的阶段。


  流量


  电商业绩的两大要素,流量曝光和转化率。在产品固定以后,绝大多数卖家每天都在为获得更便宜、更大曝光的流量而努力。而突破从0到1的卖家,几乎都能做到,流量费用占比比同行更低。我们所了解的这些大卖,打法有分不同的流派。有的是早期的SD狂人,经历过服务商SD和自建SD系统的方式,到现在系统已经升级了好几代了。有的是广告高手,团队配的都是做过Google、Facebook广告投放的精英,广告费占比就是有自信做到比同行都低。有的是黑科技高手,对亚马逊各种规则和漏洞研究之深,比起服务商还要厉害很多。我们拜访过一位大卖,办公室角落上坐着一位妹子,据说当时市面上所有黑科技她都会操作,甚至有些大部分服务商都已做不了的手法,她都能做。月销百万的卖家们,无一不在流量端拥有领先优势,而且完成了公司体系化运作。


  资源


  做亚马逊电商,现阶段都是资源的比拼,拼各种推广资源、特权资源、灰色资源。此前拜访深圳一家知名大卖,他们的站外团队通过自有积累以及服务商合作模式掌握了数百位海外红人资源。有卖家更是和业内一些服务商达成了合作,只要一有特权资源出来,就会尝试,确保在大多数卖家还没获得某些特权之前就可以提前了解信息。卖家账号、销售数据、店铺广告数据等灰色资源更是大卖们的标配。一位有多年亚马逊运作经验、在美国和深圳都有公司的大卖曾经和我们探讨一项合作,希望每月做一次深度咨询,最快获得业内的最新玩法和资源,为此付出一笔不菲的咨询费用。大家由此可以看出,要保证持续成功,即便走完了从1到10,大卖依然对资源和独家信息有着强烈的渴望。


  供应链


  当销量越做越大,SKU越来越多,覆盖的地域越来越广,包装、物流、仓储等一系列供应链状况就会不断出现。不得不说,大部分亚马逊电商公司老板都缺少物流行业经验,往往在成长过程中都要在供应链环节踩坑。有卖家的物流和仓配费用一直居高不下,直到招聘了有经验的物流负责人,优化了包装方式,又改善了物流方案,才有了改善,省出来的利润直接改善了公司的现金流。有大卖曾和我们抱怨,他们在美国已经换了好几家海外仓,依然问题频繁出现。供应链一出问题,往往都是要花大钱解决的问题。当供应链得以顺畅运转以后,运营团队才能全力以赴冲销量。


  竞争


  在国内做亚马逊,不得不面对恶性竞争的问题。有卖家甚至总结出来,任何进入了类目排名前20的单品,几乎都逃不过竞争对手恶意攻击的噩运。跨境屋有几期亚马逊特训营,有几位前来参加的老板,月销量都超过了50万美金,他们上课其中的重要诉求,就是如何抵御恶性竞争。只有建立起对抗同行恶性竞争的防火门,亚马逊电商企业才敢说有机会实现从1到10。


  资金


  卖家会越做越明白,亚马逊电商是一项对资金周转要求很高的生意。生意越大,需要盘活的资金量越高。美国本土卖家可以根据财务报表、往年纳税情况相对容易获得银行贷款,但国内大多数亚马逊卖家只能依靠自有资金来维持生意。当盘子越做越大,在收入端发生任何风险,分分钟损失惨重。能从月销量10万走到100万的卖家,他们不仅很能卖,他们还都很会花,很能搞钱,保证现金流不会崩。一旦月销能进一步提升到300万美金左右,投资机构就会找上门了。老板可以通过股权融资获得企业发展的资金和资源。


  人才


  企业要发展壮大,人才是非常关键的。实现从1到10的老板们,身边一定有多位得力干将。在跨境电商这个知识密集型的行业,人才的价值是不可估量的。千军易得,一将难求。老板并不能保证自己什么时候能找到良才。所以,更重要的,是公司内部形成一套人才培养机制。毕业生进来,能快速上手,新手进来能快速成长。有了高效成熟的人才培养机制,公司的成长才能真正走上快车道。


  月销10万美元以上的卖家,渐渐会成为跨境电商行业的中流砥柱。如何帮助这些卖家快速成长,走到月销百万的新台阶,是豫满全球一直思考的问题。


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总结:以上就是关于“跨境电商亚马逊运营具体是做什么的?”的相关内容,学习跨境电商就来豫满全球.报名链接:https://jinshuju.net/f/MvJm0L


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